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Nespresso Boutique Manager Assistant 100%

Nespresso a révolutionné la manière de préparer le café afin d’offrir aux consommateurs l’expérience d’un café d’exception tout en procurant de réels moments de plaisir et de détente. Pour sa Boutique de Fribourg, nous recherchons une personnalité dynamique en qualité de :

Nespresso Boutique Manager Assistant 100%

Votre mission : 

  • Soutien et représentation du Boutique Manager dans l’application des directives et standards Nespresso 
  • Assurer un contact exemplaire avec la clientèle de l’accueil du client jusqu’à son départ tout en vendant activement les produits Nespresso 
  • Soutien aux équipes de Spécialistes Café et suivi des objectifs des collaborateurs 
  • Soutien du Boutique Manager dans la gestion et l’optimisation de la planification des horaires 
  • Participation aux visites de la boutique et aux réunions 
  • Traitement des réclamations de la clientèle 
  • Tâches administratives et d’organisation, incluant la réalisation de tableaux de bord et de statistiques du suivi des ventes

 

Votre profil : 

  • Formation réussie dans la vente ou dans une école de commerce 
  • Expérience dans le contact avec la clientèle (commerce de détail ou hôtellerie/restauration haut de gamme) 
  • Minimum 2 ans d’expérience dans le management d’une équipe 
  • Particulièrement motivé, flexible et au bénéfice d’un esprit d’équipe marqué
  • Forte orientation client / service 
  • Excellentes compétences de communication et présentation professionnelle avec les collaborateurs, les clients et l’encadrement 
  • Haut niveau de responsabilité et d’autonomie, prêt à travailler les samedis 
  • Très bonnes connaissances d’Excel et bonnes connaissances d’allemand et d’anglais 

 

Nous vous offrons une activité variée dans un climat de travail agréable et dynamique. Une formation initiale complète et de nombreuses possibilités de formation continue. 

 

 Si vous êtes intéressé/e par ce défi, n’hésitez pas à nous faire parvenir un dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats et photo)   

 

Pour votre information : afin d’assurer un traitement rapide et efficace des candidatures, nous vous informons que nous privilégions la réception de dossiers via le bouton ci-dessous.

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Lieu Fribourg
Contact
Date de publication 12.10.2018
Date d'entrée Rapidement, à convenir
Contrat permanent (100%)