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Specialist Back-Office & Médias Sociaux 100%

Nespresso a révolutionné la manière de préparer le café afin d’offrir aux consommateurs l’expérience d’un café d’exception tout en procurant de réels moments de plaisir et de détente. Afin de continuer notre développement, nous recherchons des nouveaux talents pour intégrer notre département back-office & nouvelles technologies pour notre Relationship center de Sion.

Specialist Back-Office & Médias Sociaux 100%
CDD 6-9 mois

En tant que support au département back-office, votre mission sera d’accompagner les clients et répondre à leurs demandes via internet, courrier et média sociaux. Intégré à une équipe de spécialistes, votre travail consistera à gérer les commandes et assurer le suivi, actualiser la base de données clients et établir des statistiques. De plus, vous aurez la responsabilité de traiter les questions des clients arrivant des médias sociaux (Facebook, Twitter, Chat) et d’apporter des réponses à leurs attentes. La variété des tâches vous amènera à collaborer avec les autres départements de la société, tout en étant un support pour ces derniers concernant les questions liées aux nouvelles technologies.

De formation commerciale ou titre équivalent, vous avez une expérience d’au minimum 2 ans au sein d’un département administratif. Vous avez de bonnes connaissances des médias sociaux et avez déjà pu faire vos armes sur le plan professionnel. Vous parlez couramment le français et allemand. Vous maîtrisez parfaitement les outils MS Office et êtes orienté « nouvelles technologies ». Vous êtes une personne proactive, précise et organisée. De par votre personnalité ouverte et communicative, vous appréciez les contacts et le travail en équipe.

Nous vous offrons une activité variée dans une ambiance de travail jeune et motivante. Vous participerez à une formation d’introduction et bénéficierez tout au long de votre parcours, à des formations continues.

Si vous avez envie de vous investir dans une entreprise en perpétuelle croissance, dans un job moderne, nous vous remercions de nous faire parvenir votre dossier complet.

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Lieu Sion
Contact Bettina Croft
Date de publication 14.11.2022
Date d'entrée à convenir
Contrat temporaire (100%)