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Spezialist/in Voice 100%

Nespresso hat die Welt der Kaffeezubereitung revolutioniert, um den Konsumenten die Erfahrung eines aussergewöhnlichen Kaffees zu bieten und zugleich vergnügliche Momente und Entspannung zu kreieren.
Um unsere Entwicklung fortzusetzen suchen wir neue Talente für die Abteilung “Client Voice“ im Relationship Center in Sion.

Spezialist/in Voice 100%

Als Mitarbeiter/in der Abteilung “Client Voice“ besteht Ihre Tätigkeit darin, Kundenanfragen per Telefon zufriedenstellend zu beantworten. Unter anderem sind Sie verantwortlich für die Verwaltung der Bestellungen sowie deren Ablauf. Sie informieren die Kunden über Neuheiten und Sonderangebote und lassen sie unsere Produktpalette entdecken. Durch aufmerksames Zuhören und Proaktivität werden Sie Kundenbeschwerden mit angepassten Lösungen beantworten. Ihre Aufgabe beinhaltet ebenfalls den Kontakt zu unseren Club-Mitgliedern, um ihre Zufriedenheit über unsere Dienstleistungen und Produkte zu erkunden.


Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss und bringen mindestens 2 Jahre berufliche Erfahrung im Kunden- oder Verkaufsbereich mit. Ihre Muttersprache ist Schweizerdeutsch und Sie haben sehr gute Französischkenntnisse. MS-Office Programme beherrschen Sie bestens und interessieren sich für alle neuen Technologien. Sie sind proaktiv, präzis und organisiert. Vom Charakter her sind Sie offen und mitteilsam, schätzen den zwischenmenschlichen Kontakt und arbeiten gerne im Team.


Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Arbeitsklima an. Sie werden an einer Einführungsausbildung teilnehmen und können während Ihrer ganzen Laufbahn von Weiterbildungen profitieren. Wir offerieren Ihnen überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen.


Wenn Sie sich mit dieser Stelle identifizieren können und sich in ein stetig wachsendes Unternehmen und einen moderne Job investieren wollen, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an folgende URL http://lc.cx/yTa

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Lieu Sion
Date de publication 18.09.2017
Contrat temporaire